Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NEODRIVE
Dernière mise à jour : 02 Avril 2026
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1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
Le site Neodrive est exploité par la marque Neodrive.
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@neodrive-auto.fr
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2. PRODUITS
Neodrive propose à la vente des équipements et accessoires automobiles, incluant notamment des autoradios compatibles CarPlay ainsi que des accessoires intérieurs pour véhicules.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Des variations mineures peuvent exister selon les modèles de véhicules.
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3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Neodrive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
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4. COMMANDE
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
Neodrive se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
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5. PAIEMENT
Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
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6. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
Neodrive ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
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7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
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8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
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9. RESPONSABILITÉ
Neodrive ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise installation du produit
- d’une incompatibilité avec le véhicule non vérifiée par le client
- d’une utilisation non conforme du produit
Il est de la responsabilité du client de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule avant achat.
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10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
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11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Neodrive (textes, images, logos) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
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12. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
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13. CONTACT
Pour toute question ou réclamation :
📧 contact@neodrive-auto.fr
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Neodrive s’engage à offrir des produits de qualité et une expérience client optimale.